武汉协和西院94名重症患者治愈出院年龄最大患者90岁


协和西院94名重症患者治愈出院 年龄最大患者90岁

湖北日报讯 (记者曾莉、通讯员吴立志、陈有为)2月16日,武汉协和医院西院传来好消息,该院又有10名重症患者治愈出院,其中年龄最大的90岁。截至目前,该院已有94名重症患者治愈出院。

该院院长程范军介绍,自协和西院成为武汉市第三批新冠肺炎定点就诊医院后,目前共入住新冠肺炎患者793名,已有来自北京、广东、黑龙江、陕西、湖南、辽宁、甘肃等省市11支医疗队共1059名医护人员前来支援。李爷爷所在病区为党员责任区,医护人员由主动申请上一线的党员组成,医生25名,护士40多名。该区域收治的全部是重症及危重症患者,目前绝大部分病情趋于稳定,急剧加重的患者比例明显减少。

冰毒,即甲基苯丙胺,外观为纯白结晶体,晶莹剔透,易溶于水,纯度高达95%以上,是一种人工合成的兴奋剂,为国际上危害最大的毒品之一,吸食后会产生强烈的生理兴奋,大量消耗人的体力和降低免疫功能,严重损害心脏、大脑组织甚至导致死亡。《中华人民共和国刑法》第347条规定,走私、贩卖、运输、制造毒品,无论数量多少,都应当追究刑事责任,予以刑事处罚。

小区业主充当志愿者、搬运工。本文均为受访者供图

为了满足大家的日常需要,小区业主们组建了各种团,他们身兼多重身份,业主、团长、志愿者、搬运工、理发“Tony老师”……

2025年目标:实现日订单1亿

以下为刘某道歉信的内容:

我是刘X,身份证号:320102XXXXXXXXXXXX,在没有事实依据的情况下,我编写的一段不负责任的文字:“风险提示,著名美股旅游企业途牛XXXX”。这段文字后经微信群大量传播,给途牛公司造成了很大的负面影响,对此我十分愧疚,郑重道歉!我将配合途牛公司澄清事实,消除影响,并深刻反思、引以为鉴,对他人负责,对自己负责。

小区的邻里互助不止于团购买菜,业主们还会在群里发布自家有的菜肉或物品信息,有需要的邻居会发个回信。各家会把东西提前挂在门把上或放在准备好的“无接触存货盒”里,有需要的业主过来自取。“按照大家的说法,现在在群里,大家都熟得不行,但还是‘见面不识’。”刘夏说。

“好在最终大家都积极响应团长号召,统一意见,只保必需,不保个性需求。”刘夏称,经过磨合之后,小区志愿者团队很快步上了正轨,一切都变得井井有条。

就在财报发布前的两周,美团公有云宣布退出市场,称因业务调整,美团公有云将于 2020 年 5 月 31 日0: 00 起停止对用户的服务。实际早在2017年底,就有消息称美团已经放弃公有云业务,转为内服(即内部使用),不少员工也在当时转岗或离职。

不过关于“涨佣”的争议,一定程度上也映射出美团现在的处境。由于外卖客单价较低,稍微提高抽成就会引起商家的强烈不满,这导致餐饮外卖盈利“挖潜”空间十分有限。罗兰贝格全球高级合伙人陈科认为,“大家质疑的并不是百分比的问题,而是所抽取的比例与美团所能提供的价值是否相匹配,这个匹配度又是否能得到大家的认可。”

为了刺激酒旅行业的复苏,美团在预订和取消方面采取了更加灵活的政策,为住客提供更多折扣。据了解,美团点评目前已经与300多个城市的3万多家酒店达成了合作。

小区团购新鲜蔬菜肉类,邻居们笑言比“摇号买房子”还紧张。

刘夏所在的小区同馨花园雍豪府位于武汉汉口中心区域,小区三公里范围内有武汉协和医院、同济医院等多家定点医院以及江汉方舱、硚口方舱两家方舱医院。据她介绍,小区内估计有30%的家庭是医护家庭,有10%的医生在抗疫一线。封城后在小区隔离的人数保守估计有1000人左右。

澎湃新闻记者 林牧之 实习生 蔡舒萍

据刘夏回忆,团购群建立之初,由于缺乏物业的统一组织,大多数参与的志愿者又是由各个单元自发报名的,大家都处于摸索的阶段,菜品种类、组织分发、安全防护等方面的问题很快就一一摆在了大家的眼前。

而相较于上述投入,美团点评接下来在科技层面的动作则更为引人注目。此前王兴在美团十周年的全员信中写到,“新的十年,我们会在科技研发上加大投入,让科技更好的普惠产业发展”。

陈少晖同时表示,美团点评在疫情期间仍将保持低创收率的水平,且短期内不会有变化,对于提高创收率的幅度和速度也将持保守态度。

美团快驴方面,美团点评将持续改善供应链管理,改善营运流程,提高商家的参与使用;酒店管理业务上,2020年的工作重点是满足高质量商家的需求,扩大服务规模。与此同时,王兴表示,“酒店在疫情期间受到非常大的冲击,未来可能会有行业的整合,大家都意识到数字化的巨大意义,公司会积极配合供给方的数字化需求。”

聚焦到细分业务,餐饮外卖依旧是营收中最亮眼的部分,全年交易笔数达87亿笔,日均交易笔数约2400万笔,实现营收548亿,同比增长43.8%;到店、酒店及旅游去年收入达223亿元,同比增长40.6%;共享单车及网约车服务、B2B餐饮供应链服务和食杂零售服务等新业务及其他部分收入达204亿元,同比增长81.5%。

刘夏介绍,除了买菜送菜,小区里还出现了为大家提供理发服务的“Tony老师”。他是自己所住单元的一位业主,平时他会在群里喊一声,有没有需要理发服务的?邻居们就在群里报名,大家按号排队,防护到位,“Tony老师”就会到各家楼层的通道为大家理发。“但是出于安全考虑,这个服务仅限于我们这个单元。”

小区的团购经历了从混乱到有序的过程,由于安全防护措施始终做到位,刘夏所在的小区没有因为团购而出现新增病例。

从数据来看,美团点评迎来了成立十年中最好的一年:三大业务均实现稳定增长,平台年度交易用户达4.5亿,且是有史以来首次录得正值经营溢利及经营现金流量。

这些团购小组也有明确的分工,有专门负责对接菜贩老板的,有全民直采的,有专门对接大型商超的,取货方式也各不相同。一般情况下,菜贩老板会按订单送到各家门口,无接触配送;全民直采的只负责团购,由业主听通知下楼拿货。

由于小区毗邻医院,医护家庭在小区内的占比不低。不过,刘夏称,业主们从来没有产生过抵触情绪,还会自发为不能及时取菜或得到团购信息的医护家庭送菜或发送团购提醒。群里的医护人员们也会在群里分享抗疫知识,提供病症处理方法。

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关于共享单车,王兴称2020年将替换所有旧车,投放新车。目前,新的美团单车仅能通过美团APP解锁,王兴认为以此能够为美团带来更多流量和实现更好的单位经济效益,提高交叉销售的可能性;而网约车服务在2019年推出聚合模式后,经营亏损已得到改善。截至2019年底,美团点评在54个城市运营网约车服务。

值得注意的是,美团点评在本次财报中也披露了2020年第一季度产生的下行压力,表示“由于疫情影响,餐饮外卖、旅行等业务从需求端到供给端都面临挑战,并预估今年第一季度业绩或亏损,目前尚不能评估此次疫情对全年营收可能造成的影响”。

自今日起,澎湃新闻开辟“武汉小事”专栏,讲述疫情期间武汉人的家长里短,讲述那些掩盖在大疫情背景下的日常生计。

刘夏坦言,武汉在1月23日上午10点的封城来得有点突然。“当时大家都措手不及,幸好因为过年,家里已经有了一定的物资储备。”

关于与阿里本地生活之间的竞争,陈少晖在电话会议的一开始便做出了回答,“竞争不是公司最需要考虑的问题。阿里巴巴的业务重组和支付宝的改版,恰恰证明了美团目标的正确性,证明了美团业务模式和价值,证明了这个市场的潜力。这个行业的发展正处于初期,我们欢迎竞争对手的加入,共同加速实现商业化,所有的生态系统伙伴也必将从中获益。”

美团点评CFO陈少晖在电话会议上表示,“(疫情影响下)与外卖递送业务相比,店内服务、酒店和旅游业务的表现更差”,由于疫情在全球出现了大流行,“目前酒旅业务的恢复增长还远没有到来”。

但陈少晖在电话会议上则表示,“美团仍然是市场上最受喜爱的消费者品牌,也是这个行业最可靠的公司,美团必将长期继续保持行业的领先地位。”

值得注意的是,由于疫情期间有囤货的需求,快消品、药品等需求呈现高增长,美团买菜和基于外卖递送业的美团闪购在一季度迎来大幅增长,且在疫情期间的单位经济效益也有很大改善。不过美团点评CEO王兴表示,“日用品零售占比目前还比较小,对公司(经营层面上)的影响不大。”

对于美团点评接下来的投入计划,王兴表示将基于长期投资的回报情况,加大在新业务上的投入,“尤其是那些市场规模大,可以提供巨大价值的业务”。

“我年龄大,还有基础性疾病,能够康复出院多亏了医护人员的精心治疗。”李爷爷说,自己随身携带造瘘管,需要频繁更换,刚入院时有些不好意思麻烦医护人员。但是医护人员定时给他护理,坚持给脚踝上的伤口换药,让他深受感动。经过精心治疗,他的病情一天天好转起来,于16日顺利出院。

在财报电话会议上,王兴表示,过去的研发主要侧重于将线下场景移到线上,而下一步美团将着重“履约”方面的技术。王兴认为,“创新将发生在线下的场景之中。其实处理信息相对容易,而处理商品相对困难,为了让消费者吃得更好,我们需要更好地递送系统。为了满足公司2025年日订单1亿的目标,我们的履约技术必须有更大的提高。”

不过对于接下来酒店和旅游整体订单的情况,美团内部依然持保守态度。陈少晖预计,美团点评的营收同比在一季度会有非常大的下降,或将出现亏损;二季度及下半年酒店和旅游整体订单量的情况依然不容乐观,“由于疫情在全球出现了大流行,给人们的出行带来很大不确定性,目前的问题不是预测增长率,是不确定性太大”。

武汉人民一定能够度过这段艰难的岁月。

团购新鲜肉比“摇号买房子”还紧张

与此同时,美团于2019年推出“美团大学”。美团大学是生活服务业教育培训及就业服务平台,主要面向生活服务业从业者,为其培养提供全周期服务。

不过,美团似乎并不急于改善外卖递送业务创收率低的问题,美团点评CFO陈少晖在电话会议上表示,“我们首要目标是扩大业务规模、提高运营效率,而非短期的创收率。尽管我们的创收率相对较低,但最近几个季度出现了持续改善的趋势,我们的规模和效率有助于实现更好的单位经济效益。”根据财报,美团点评餐饮外卖业务的变现率由2018年的13.5%提升至14.0%。

美团点评和阿里本地生活究竟谁更胜一筹?

大连海关方面表示,今年五月以来,大连海关在邮递渠道已连续侦办3起藏匿走私毒品进境案。下一步,大连海关将持续采取针对性措施,进一步加强毒品查缉堵截,深入开展“净边2020”专项行动,严防境外毒品向我国境内流入。(完)

封城当天,小区的热心业主就立马组建了团购群。团购群的团长都是业主,也是邻居,负责组织大家一起团购。团长首先要经物业授权为小区代表,然后与商超取得联系,团购数量达到要求,就可以联系车辆去超市取货。遇到团购数量较大的情况,团长会与相关部门取得联系,安排公交车辆运送货物。

3月30日晚间,美团点评发布了截至12月31日的2019年第四季度及全年财报。2019年,美团点评实现收入975亿元(单位:人民币,同下),同比增长49.5%;毛利总额323亿元,同比增长114.0%;经营溢利由2018年的-111亿增长至27亿,经调整后净利润为47亿元。

在本次财报中,美团点评的餐饮外卖业务依旧是最值得关注的部分。从营收来看,餐饮外卖占据总营收的56%,而到店、酒店及旅游仅占23%。但在毛利贡献上,到店、酒店及旅游贡献了88.6%的毛利,从毛利额来看,该业务毛利额为197亿元,是餐饮外卖的1.9倍,遵循了“高频外卖引流,低频业务赚钱”的业务逻辑。

美团点评的近忧在于,疫情之下,资本市场对本地生活服务尤其是酒旅业务所遭受负面影响的预期。不仅是美团,从携程3月发布的财报中也可窥见,目前最大的挑战依然是新冠肺炎疫情对于行业的整体冲击。新冠肺炎疫情暴发以来,携程累计退订数千万订单,涉及金额超310亿元。携程也给出了对2020年第一季度业绩的预期,净营业收入或同比下跌45%-50%。

如果是商超,就由团长组织联系车辆去超市拿货,并由各单元志愿者下楼取货送到各家门口。取货顺序是由团长在群里发布指令,大家有序分批进行。

从1月23日武汉宣布“封城”至今已超过50天,刘夏说,在这期间,除了考验大家的心理承受能力、身体承受能力和经济承受能力之外,还有一种能力在此次疫情中脱颖而出:邻里互救能力。

不过在本次电话会议上,陈少晖表示,“我们在受疫情影响最重的一些地区,比如包括武汉在内的湖北地区降低了佣金率,公司出台了一些针对商家的扶持政策。”

在阿里的强攻之下,如何保持美团点评的领先优势,是王兴接下来面临的严峻挑战。

前美团云员工对《中国企业家》表示,“云和美团核心业务的关联并不是很大,美团生态中的中小商家对云的需求是很小的。”因此,相较于其它互联网巨头来说,“(美团云)不论是资金投入还是人员投入都是非常小的。”

有业主说,为了可以团到新鲜的肉,不敢上厕所,不敢开小差,笑言比“摇号买房子”还紧张。

与此同时,美团点评也在2020年迎来了对手更为猛烈的进攻。

“四年前的今天,我们在哪?四年后的今天,我们又会在哪?不是因为四年一次,才被重视;而是因为鲜活的你我,日子才闪闪发光,值得铭记。”武汉硚口区市民刘夏(化名)在2月29日的日记中写下了这句话。

“小区的自救是从业主开始的。”刘夏告诉澎湃新闻(www.thepaper.cn),封城当天,小区就有业主组建了团购群,正值过年,物业有的员工已经回家过年,有的员工感染了新冠病毒,而邻里之间的互助互救在封城期间发挥了巨大作用。

但突如其来的疫情,是否会影响到美团今年的持续盈利之路?

不过从年报来看,美团点评在技术上的投入并没有随着业务而快速增长,其研发开支由2018年同期的20亿增至2019年第四季度的22亿,占收入百分比由10.0%降至8.0%,该增加主要归因于研发人员的平均薪资及福利以及以股份为基础的薪酬开支增加,令员工福利开支增加2.26亿。

一份在网络上流传甚广的南充市火锅协会举报信中显示,美团上线的外卖商家的扣点,一夜之间从8%上调至20%。与此同时,重庆、河北、云南等地多家协会也公开呼吁美团等外卖平台降低佣金。对于商家的举报,美团当时并未做出回应。

“在肆虐的疫情中,是医护人员吹响了战斗的号角,是邻里温暖的力量如燎原之火,大家共同抵抗新冠病毒,抗疫的胜利终将属于我们——英雄的武汉,英雄的武汉人民。”刘夏在日记中写道。

随着本地生活竞争的加剧,赋能商家的重要性越来越凸显,一个明显的变化是,美团更加重视B端。美团点评在本次年报中也多次提及,2019年继续优化了综合解决方案,赋能本地商家。该解决方案包括在线营销、生产及运营数字化、聚合支付、食品供应链及金融服务解决方案。而得益于在线营销产品对潜在消费者的曝光度,2019年,越来越多的外卖商家采用了美团在线营销服务,该业务同比增长118.6%。

但对于赋能的效果,似乎还需要由B端商家实际收入的改善情况来衡量。“毕竟商家不可能站在大生态角度看问题,商家永远是站在自己的角度看问题,就是说你到底帮我做了什么?你能帮我提升多少销售?”陈科表示,“帮商家赋能的根本在于,要帮小B端抓住C端。”这就需要赋能者对C端有更全面的了解,而非仅仅将着重点放在赋能B端上。

近日,一则关于途牛破产清算的微信聊天截图在社交平台传开。该截图内容显示,刘某在微信群表示,“因途牛破产清算,请各负责人清查统计与途牛有关联的往来款项,包括应收款、应付款、预付款、各类保证金等,今日17点前把统计数据发送给我,收到请回复!”

“欢迎竞争对手的加入”

但实际上,过去一个月,美团外卖与生态伙伴间的关系正变得微妙和敏感。

小区排队理发,业主当上了理发“Tony老师”。

刘夏表示,有一位对接大型商超的“团长”不仅热心,而且行动力超强,帮大家联系到了新鲜便宜的“助农青菜”,还解决了包括肉、水果、卫生用品、洗护用品等在内的日常生活需求。

除了版图扩张,美团点评还在努力提高业务的渗透度。根据财报,2019年全年,低线城市的餐饮外卖业务的贡献度越来越大,其中新用户大多来自三线及以下城市。

新十年伊始,美团点评公布了2019年的“成绩单”。

有观点认为,阿里本地生活在对C端的了解上更占据优势。“不仅仅是支付,阿里的生态几乎能覆盖生活的方方面面,而美团的切口还只是本地生活服务,二者对用户了解的深度和细致程度肯定是不一样的。”有业内人士对《中国企业家》表示。

相较高频、低客单价的外卖业务来说,低频、高客单价的酒店及旅游是美团点评更为重要的利润中心,美团点评的亏损与否,酒店及旅游的利润贡献占据绝对重要的位置。

家住汉口的李爷爷今年90岁,平时生活不能自理,且肠道手术后携有造瘘管,同时附有其他基础性疾病,脚踝还有伤口。1月底,李爷爷高烧连日不退,出现胸闷、呼吸困难等症状,被确诊为新冠肺炎重症患者。2月2日,李爷爷被送入协和西院救治。

虽然日用品零售业务的增长趋势在疫情过后不可持续,但王兴依旧认为,“这些购物的经历,会让用户粘性更高,让线上日用品的购买更加普及”。

但与同行相比,美团认为自身在本地消费方面占据更多优势,“酒旅间夜量方面受到的冲击,相比经营跨境游和国际酒店预订业务的同行会小一些”。另外,陈少晖认为平台效应也是业务支撑的关键因素之一,“用户在使用公司的一种服务之后,可能对平台的其他服务有更多信心,美团在这个领域具有优势”。

3月16日,阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊召开“2020年商家大会”,宣布“将借助整个阿里经济体的合力,尤其是拥抱支付宝数字生活开放平台,阿里本地生活将为商家提供更多流量、更低佣金、更好服务”。据报道,在大会当天,王磊还发表了一封《万物复苏,向阳而生,进攻,进攻,再进攻》的全员信。

这其中也包括对酒旅行业的赋能。陈少晖表示,接下来将利用美团点评自身优势与酒店合作来刺激行业复苏,“比如通过不同的营销方式为商家提供免费流量,为酒店免费提供管理系统,帮助他们完成数字化的过渡”。