2019年旅游投诉排行榜出炉全年回复率超八成


人民网北京3月15日电 (记者刘佳)人民旅游投诉平台公布2019年旅游投诉数据,平台全年共收到有效投诉1172条,全年回复率为86.6%。其中涉及在线旅游企业(OTA)的投诉963条,占总投诉量的82.17%;涉及各省份的209条,占总投诉量的17.83%。

数据显示,2019年旅游投诉集中在航空(34.90%)、旅行社(25.26%)、酒店(24.06%)三个领域,机票不让退改签、退改签费用高仍是投诉的重灾区。从投诉对象来看,OTA的投诉主要集中在航空和酒店领域,省份的投诉主要集中在景区和商店。

(责编:刘佳、连品洁)

2019年涉及OTA的投诉有所下降,为963条。其中,去哪儿网(52.23%)、飞猪 (12.46%),其他投诉较多的企业依次还有携程、途牛、同程、马蜂窝、艺龙、驴妈妈、美团等。携程、去哪儿、飞猪、同程、途牛、马蜂窝、驴妈妈、艺龙、美团等9个在线旅游企业(OTA)进行了回复,回复率均达100%。其中,同程处理投诉的效率最高,平均9小时可得到处理,其次为途牛,耗时1天12时。

截至上一交易日,上交所融资余额报5718.19亿元,较前一交易日增加155.1亿元,融券余额报105.2亿元,较前一交易日减少4.66亿元;深交所融资余额报4614.64亿元,较前一交易日增加208.92亿元,融券余额报34.46亿元,较前一交易日增加6.18亿元。两市融资融券余额合计10472.49亿元,较前一交易日增加365.54亿元。

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开通涉企公证“绿色通道”

华鑫证券认为,目前指数再度回归 3100 点附近区域,有一点值得投资者注意,近一阶段量能在持续萎缩,量价背离说明市场持谨慎情绪的投资者正在增多,尤其在接近年末阶段,投资者交易情绪正在减弱,也需要防范年末指数短期波动。(中新经纬APP)

3月1日起,烟台市正式施行《烟台市民营经济促进条例》,从民营企业参与项目建设、金融政策扶持和资金保障等20多个方面,全力促进民营经济发展。

从沪深港通南北资金流向看,截至发稿,北向资金净流入16.7亿元,其中沪股通净流入8.82亿元,当日资金余额为511.18亿元,深股通净流入7.88亿元,当日资金余额为512.12亿元;南向资金净流入30.84亿元,其中沪港通净流入17.83亿元,当日资金余额为402.17亿元,深港通净流入13.01亿元,当日资金余额为406.99亿元。

山东星河泰律师事务所主任王立云最近毎天都接到十多个电话,大多是咨询疫情期间工资待遇问题。

资金流向方面,行业板块主力流入前五名的是计算机应用、半导体、券商、饮料制造、通信设备,流出前五名的是计算机应用、券商、通信设备、化学制品、汽车零部件。位居主力流入前五位的个股是大北农、五 粮 液、安妮股份、横店东磁、中兴通讯,流出前五位的个股是大北农、山煤国际、康跃科技、中信证券、麦达数字。排在主力流入前五位的概念题材是融资融券、转融券标的、深股通、MSCI概念、沪股通,流出前五位的概念题材是融资融券、转融券标的、深股通、MSCI概念、沪股通。

“企业在一个工资支付周期内的,按照劳动合同规定的标准支付劳动者工资。超过一个工资支付周期的,企业应当按照不低于当地最低工资标准的70%支付劳动者基本生活费……”

除此之外游戏也进行了一定的平衡性修改,例如格挡等防御类技能可以正常触发了,并且天启法相机制进行了大改,包括伤害、消耗等方面,玩家们可以在更多的时间内打出相对更多的伤害了。你可以点击这里在Steam上查看本次《破坏领主》更新的完整内容。

以立法形式促民企发展

“有了律师的专业指导,心里踏实多了。员工在家办公效率相对较低,法律允许根据工作量调整绩效工资。困难时期的工资经与工会或职工代表协商可延迟一月发放。”烟台一家热能科技有限公司负责人听了王立云律师专业详尽的答复后,心里敞亮起来。

“这是具有重要意义的,特别是将提振民营企业家面对复杂形势的信心。”山东工商学院法学院院长张献勇称,面对疫情防控新形势,新法律条例的实施,将有效缓解当前制约民营经济发展的困难和问题,保护和促进民营企业健康发展。

据悉,烟台市司法局联合律师协会組织375名志愿律师,成立疫情防控志愿律师服务团,还分级组建11个微信群,通过电话、邮件、微信向全社会提供与疫情有关的免费法治宣传和法律咨询。(完)

(文中观点仅供参考,不构成投资建议,投资有风险,入市需谨慎。)

受疫情影响,不少企业尤其是法律知识储备不足的中小微企业,在劳动用工、合同履行等方面存有疑虑。

2019年人民旅游投诉平台共为游客挽回损失4715100.67元,回复单位中,去哪儿为网友追回的损失最多,达1194855.66元,其次为携程,帮助游客追回损失626355.08元。

为企业复工提供法律指引

“延迟复工期间工资待遇如何确定?”

2019年平台共收到209条涉及全国各省份的投诉,涉及北京的投诉量占13.88%、云南13.4%、广东10.53%、四川9.1%、上海5.74%、河北5.26%、浙江3.83%、湖北3.35%、湖南3.35%、广西3.35%。8个省级旅游投诉办理单位进行了回复,四川(100%)、广西(100%)、云南(96.4%)回复率较高,北京、广东和上海回复率均在5%以下。

换手率方面,共有5只个股换手率超过20%,其中惠发食品换手率最高,达37.52%。

为帮助企业减少受疫情影响造成的损失,支持中小微企业健康发展,烟台市成立了中小微企业公证法律服务团,为中小微企业应对疫情提供专项公证法律服务。

日前,烟台市司法局、市律师协会组织编写了《企业应对疫情法律风险防控指引》,从生产经营、合同履行、劳动用工等八个方面,为企业复工复产和生产经营提供全面、细致、可操作的法律指南。

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以立法形式促进民营企业发展、为企业复工提供法律指引、开通涉企公证“绿色通道”、成立志愿律师服务团……疫情防控期间,山东烟台“以法护航”,为企业提供有力法律服务,推动企业复工复产、健康发展。

个股方面,1121只个股上涨,其中名臣健康,中房股份,再升科技等69只个股上涨幅度超过5%。2498只个股下跌,其中鸿利智汇,登海种业,赤峰黄金等28只个股下跌幅度超过5%。

目前1.0.4版本更新已经正式上线,感兴趣的玩家可以在游戏里去试试本次对于“天启法相”机制的更改。